Останнє оновлення: липень 2026 р.
Ця Політика конфіденційності описує правила обробки персональних даних користувачів сайту viodenty.pl, а також осіб, які звертаються до VIO Denty через форму на сайті, електронну пошту або інші доступні канали зв’язку.
Персональні дані обробляються відповідно до Регламенту Європейського Парламенту і Ради (ЄС) 2016/679 — GDPR, відомого в Польщі як RODO, а також відповідного польського законодавства.
Ця Політика стосується користування сайтом і первинного контакту з VIO Denty. Обробка медичних даних пацієнтів і ведення медичної документації здійснюються відповідно до окремих правил, установлених для медичних закладів у Польщі.
Адміністратором персональних даних є VIODENTY sp. z o.o. з місцезнаходженням у Вроцлаві за адресою: ul. Wałbrzyska 9C, 52-314 Wrocław, внесена до реєстру підприємців Krajowego Rejestru Sądowego за номером KRS 0001244490, NIP 8993060140, REGON 544879324, далі — «Адміністратор» або «VIO Denty».
З Адміністратором можна зв’язатися:
— електронною поштою: viodentypl@gmail.com;
— письмово за адресою місцезнаходження Адміністратора.
Залежно від способу користування сайтом Адміністратор може обробляти:
— ім’я та номер телефону;
— адресу електронної пошти, якщо її було надано;
— зміст звернення та інші дані, добровільно надані користувачем;
— інформацію, необхідну для організації, підтвердження або зміни часу візиту;
— IP-адресу та основну інформацію про браузер, пристрій і операційну систему;
— дату й час відвідування, переглянуті сторінки та спосіб взаємодії із сайтом;
— джерело переходу на сайт і параметри рекламних кампаній, зокрема UTM-мітки;
— інформацію, яка обробляється за допомогою файлів cookie, пікселів, тегів, локального сховища браузера та інших подібних технологій.
Просимо не надсилати через загальну форму на сайті детальної інформації про стан здоров’я, медичної документації або результатів досліджень, якщо це не є необхідним для обробки конкретного звернення.
Дані використовуються для відповіді на звернення, зв’язку з користувачем, організації, підтвердження або зміни часу візиту.
Правовою підставою є:
— вжиття заходів на запит користувача до укладення договору про надання стоматологічних послуг — ст. 6(1)(b) GDPR;
— законний інтерес Адміністратора, який полягає у веденні комунікації та обслуговуванні звернень — ст. 6(1)(f) GDPR.
Дані можуть оброблятися для забезпечення належної роботи сайту, діагностики помилок, захисту від зловживань і ведення технічних журналів.
Правовою підставою є законний інтерес Адміністратора — ст. 6(1)(f) GDPR.
Дані можуть використовуватися для аналізу відвідуваності сайту, вдосконалення його роботи, визначення джерел переходів, підбору реклами та вимірювання ефективності рекламних кампаній.
У випадках, коли використання відповідних технологій потребує згоди користувача, правовою підставою обробки є згода — ст. 6(1)(a) GDPR.
Дані можуть оброблятися:
— для виконання юридичних обов’язків Адміністратора — ст. 6(1)(c) GDPR;
— для встановлення, реалізації або захисту можливих правових вимог — ст. 6(1)(f) GDPR.
Сайт використовує файли cookie та подібні технології, зокрема пікселі, теги й локальне зберігання інформації у браузері.
Вони можуть використовуватися для:
— забезпечення належної та безпечної роботи сайту;
— збереження технічних налаштувань;
— аналізу відвідуваності та взаємодії із сайтом;
— визначення джерел переходів;
— підбору реклами та вимірювання її ефективності.
На сайті використовуються або можуть використовуватися:
— сервіси Google для аналітики та реклами;
— Meta Pixel, пов’язаний із Facebook та Instagram;
— Microsoft Clarity;
— технології, необхідні для роботи платформи Webflow.
Під час першого відвідування сайту користувач бачить інформаційне повідомлення про використання файлів cookie.
Користувач може обмежити або заблокувати файли cookie в налаштуваннях свого браузера, а також видалити вже збережені дані. Обмеження окремих технологій може вплинути на роботу деяких функцій сайту.
Персональні дані можуть передаватися суб’єктам, які допомагають Адміністратору забезпечувати роботу сайту, обслуговувати звернення та використовувати аналітичні або рекламні інструменти, зокрема:
— постачальникам платформи сайту, хостингу, технічної підтримки й ІТ-послуг;
— постачальникам аналітичних, рекламних і комунікаційних сервісів, зокрема Webflow, Google, Meta та Microsoft;
— юридичним, бухгалтерським та іншим професійним консультантам;
— державним органам та установам, якщо надання даних передбачене законодавством.
Залежно від характеру послуги такі суб’єкти можуть обробляти дані від імені Адміністратора або відповідно до власних правил і юридичних обов’язків.
У зв’язку з використанням міжнародних технологічних постачальників персональні дані можуть у певних випадках оброблятися за межами Європейського економічного простору.
У разі такого передання застосовуються передбачені GDPR механізми захисту — залежно від постачальника та характеру послуги.
Додаткову інформацію щодо застосовуваних механізмів можна отримати, звернувшись до Адміністратора.
Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для мети, з якою їх було зібрано:
— дані зі звернень — до завершення комунікації, а надалі протягом часу, необхідного для захисту можливих правових вимог;
— дані, пов’язані із записом, — протягом часу, необхідного для організації та обслуговування візиту;
— технічні, аналітичні та рекламні дані — відповідно до строків роботи й налаштувань відповідних технологій;
— дані, які мають зберігатися відповідно до законодавства, — протягом установлених законом строків.
Якщо користувач стає пацієнтом клініки, його медичні дані та документація обробляються і зберігаються відповідно до окремих правил, що застосовуються до медичної діяльності.
Залежно від обставин і правової підстави обробки користувач має право:
— отримати доступ до своїх персональних даних та їх копію;
— вимагати виправлення або доповнення даних;
— вимагати видалення даних або обмеження їх обробки;
— заперечити проти обробки, яка ґрунтується на законному інтересі Адміністратора;
— отримати та перенести дані, якщо це право застосовується;
— відкликати згоду, якщо обробка здійснюється на її підставі; відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої до її відкликання;
— подати скаргу до Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Для реалізації своїх прав можна звернутися за адресою: viodentypl@gmail.com.
Надання персональних даних через форму або під час контакту з VIO Denty є добровільним, але може бути необхідним для обробки звернення або організації запису.
Ненадання імені або контактного номера може унеможливити відповідь чи зв’язок із користувачем.
Адміністратор не приймає щодо користувачів рішень, які ґрунтуються виключно на автоматизованій обробці та спричиняють для них юридичні або подібні істотні наслідки.
Аналітичні та рекламні інструменти не використовуються клінікою для прийняття рішень щодо можливості отримання стоматологічних послуг або способу лікування.
Адміністратор застосовує відповідні технічні й організаційні заходи для захисту персональних даних від незаконного доступу, розкриття, зміни, втрати або знищення.
Передання інформації між браузером користувача та сайтом захищене протоколом HTTPS.
Політика може оновлюватися у зв’язку зі змінами законодавства, функціональності сайту, використовуваних сервісів або способів обробки даних.
Актуальна редакція публікується на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.